当营业厅营业人员与客户握手时，上身应微微向前倾斜，面带微笑，同时伸出右手与对方相握，上下轻摇几下，握手时间一般在秒（）

客户来到营业厅时，应（） 营业厅应定期开展全员培训，不断提高营业人员的销售和服务能力（） 当客户在营业厅投诉时，应当（） 当客户在营业厅投诉时，应当（） 在行握手礼时，服务员应上前与客人保持相距（）的距离，上身稍向前倾，与对方握手。 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（） 营业终了，营业人员应对营业厅进行清场，关闭（）后方能清点现金、碰库和轧帐。 当客户把宠物带入营业厅时（） 营业厅员工接待客户时，应（） 当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。 当有客户在营业厅吸烟时，大堂经理、值班人员或保安应客户：“先生（小姐），对不起，这里是无烟营业厅，请不要吸烟，谢谢您的配合。” 当客户在营业厅突然晕倒或摔倒，所有营业窗口服务人员应抓紧帮忙进行处理（） {高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（） 当有客户携带宠物进入营业厅时。引导员及时走到营业厅大门口，提醒客户不能携带宠物入内（） 客户表示去营业厅缴费，营业厅人员无法提供发票，表示打印机故障，让客户后天去领，客户要求核实，应派（） 根据《国网公司营业人员服务规范》，供电营业厅实行，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导、快速衔接（） 当客户在营业厅的公共区域投诉时，应当（） 当客户在营业厅的公共区域投诉时，应当（） {技师}营业厅人员未唱收唱付及行为，应派发营业厅人员服务规范投诉（） 营业厅当集团客户需要开具单位发票时，导购人员正确的做法是：（）