单选题

客户表示去营业厅缴费,营业厅人员无法提供发票,表示打印机故障,让客户后天去领,客户要求核实,应派()

A. 意见--供电服务--服务渠道--营业厅服务
B. 意见--供电业务--抄表收费--电费发票
C. 投诉--服务投诉--服务渠道--营业厅服务
D. 意见--供电业务--营业收费--收费项目

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客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() B级供电营业厅为营业厅() 供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员() 用户缴费方式为负控购电,某日该用户至供电营业厅办理购电手续,当时用户并未产生欠费,供电营业厅收费人员应将客户缴纳的款项录入用户,并打印给用户() 客户去营业厅进行实名登记,需要准备什么?()。 客户去营业厅进行实名登记,需要准备什么?() 客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?() 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费() 网上营业厅中【用电缴费->电子账单开通】需提供() 热用户在营业厅缴费时必须提供用户信息卡。 用户至营业厅缴纳电费现金,营业厅收费人员为提高电子化缴费率,可将收费方式改为银行到账单() 网上营业厅“手机支付缴费”操作流程? {技师}营业厅人员未唱收唱付及行为,应派发营业厅人员服务规范投诉() {高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 客户来电反映某营业厅公示可以互联网查询业务,但营业厅无连接互联网的电脑,无法提供此类服务,应派发意见() 供电营业厅变更是指营业厅等发生改变() 营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅() 客户在营业厅自助缴费时,可根据提示进行交费操作() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息() 营业厅是指能基本满足用电客户服务要求的综合型营业厅()
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