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营业厅应定期开展全员培训,不断提高营业人员的销售和服务能力()
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营业厅应定期开展全员培训,不断提高营业人员的销售和服务能力()
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对燃气收费营业厅而言,()反映了营业厅一天的销售情况。
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员()
营业厅销售人员负责充电卡的日常等工作()
营业厅7S管理中,营业经理如何推动全员素养提升()
用户至营业厅缴纳电费现金,营业厅收费人员为提高电子化缴费率,可将收费方式改为银行到账单()
B级供电营业厅为营业厅()
{高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
自有营业厅VIP客户等候时限不超过分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员()
营业厅人员应注意的安全问题包括()
营业厅内,允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动()
营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅()
供电营业厅变更是指营业厅等发生改变()
营业员互查侧重于营业厅人员()。
客户来到营业厅时,应()
根据《国网公司营业人员服务规范》,供电营业厅实行,客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导、快速衔接()
实行柜员制的营业网点必须配备足够的营业人员,且营业人员可以不经过培训就上岗()
中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡()
客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收硬币,应派()
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
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