饭店需对残障宾客给予特别关照，尤其需要得到服务员（）。

对贵宾的接待，从个人（ ）等内容，都要高出普通宾客，使其感到酒店对自己的特别关照。 服务员在服务残障宾客时，应尽量不要凸显其特别之处，将服务细微化、平常化，表面上（），而实际上对他们要表现出无微不至关怀。 餐厅服务员对客人使用礼貌语言，可以表现出服务员对宾客的（）。 残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩的（）。所以服务员在服务时应热情接待，不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。 （）要求服务员细心体察宾客需要，自然微笑，真诚待客。 在处理宾客损坏客房物品时，服务员切记须确保饭店的（），但要以事实为依据，向宾客索赔。 宾客用餐时，服务员将餐巾放在宾客的（）。 服务员在接待残障宾客时，应主动热情、耐心周到、针对性强，对客人的残、障原因要做到（）和不打听。 对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（）。 餐厅服务员上菜时应站在（）宾客和次要宾客之间。 服务员在为宾客上菜时，要先向宾客介绍菜的（）。 残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。 宾客品饮香槟酒时，服务员应提供相应服务，满足宾客（ ） 宾客请服务员对菜品进行介绍时怎么办？ 下列关于给予儿童特别关照的做法中，不属于导游应做的是(  )。   在饭店就餐时可以不用对服务员谦和有礼（） 宾客生病时，服务员须随时留意房内动静，（）进房观察，并询问客人有无特别需求。 残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。 服务员在宾客面前不准吸烟，吃东西（） 服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。