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()要求服务员细心体察宾客需要,自然微笑,真诚待客。
单选题
()要求服务员细心体察宾客需要,自然微笑,真诚待客。
A. 超前服务
B. 特殊服务
C. 个性化服务
D. 热情服务
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宾客品饮香槟酒时,服务员应提供相应服务,满足宾客()。
餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。
饭店规定服务员敲门入房是为了满足宾客求()的心理需要。
饭店需对残障宾客给予特别关照,尤其需要得到服务员()。
残障宾客在住店期间,需要得到服务员特别()和适时提供帮助。
宾客入住饭店,往往会产生一种()的心理。因此,要求服务员在整个接待服务中礼貌待客,并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
服务员在宾客面前不准吸烟,吃东西()
服务员为急躁型的宾客提供服务时,要()。
餐厅服务员怎样对待客人提出的意见?
宾客向客房服务员借缝纫线(用于缝衣服或纽扣)……服务员应如何应对?
法式服务中,由()服务员为一桌宾客服务。
宾客请服务员代为点菜时,怎么办?
服务员见到宾客要问候,问候语应为()。
男服务员在宾客面前不准吸烟,吃东西。()
服务员服务残障宾客时,服务用语要()和服务要适度。
厅内服务员应在门口立岗,待客人至厅门口2米处时,服务员鞠躬()度
当宾客入座后,服务员将茶单主动交给宾客,并适时为宾客介绍由宾客自己选定()
当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己决定
当宾客入座后,服务员将茶单主动交给宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己选定。
当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己选定。
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