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对生病客人的服务,更重要的是服务员对宾客要()。
单选题
对生病客人的服务,更重要的是服务员对宾客要()。
A. 表示关怀及乐意帮助
B. 多与客人沟通
C. 慰问客人
D. 冷静处理
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客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用()
重要客人离店时,服务员应列队欢送,并且要行()。
服务员可以给生病的客人拿相对应的药吃。
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。
当宾客杯中酒水少于()时,服务员要及时添加。
服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。
急躁客人对服务员的要求()。
急躁客人对服务员的要求()
宾客患突发性疾病,服务员应立即对客人施以简单治疗()
客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。
酒水服务中遇到宾客饮用加温酒,服务员要随时掌握()以保证服务质量。
宾客患突发性疾病,服务员要沉着冷静,在没有()情况下,不可对客人施与任何治疗。
若有生病客人要求代买药品,服务员应立即采购并送至房间()
服务员应站在客人的()为客人服务酒水。
宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾,应避免()耐心给客人圆满答复。
宾客品饮香槟酒时,服务员应提供相应服务,满足宾客()。
行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。
客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间
客人出口伤人,服务员动手打了他。对服务员的这种做法,你认为是()。
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