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在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间()
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在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间()
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服务员为客人斟好茶应礼貌地说:“()”,并辅以手势。
()服务员要向客人道谢。
台班服务员带客人去客房途中,应走在客人的()。
客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。
服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
客房服务员打扫房间时,如遇房间电话响起,服务员应主动帮客人接听电话()
客房服务员正在服务台听电话,当有客人来到面前时应礼貌示意,尽快结束通话并表示歉意()
客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
客人退房时,服务员应()。
客人反映在客房失窃时,服务员该如何处理?
饭店服务员处于对客人的礼貌和友好,应主动伸手与客人握手表示欢迎()
饭店服务员处于对客人的礼貌和友好,应主动伸手与客人握手表示欢迎()
残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。
服务员每天早晨送开水时若客人尚未起床应()。
餐厅服务员为客人点菜时,应站在客人的()。
客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用()
服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩()
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