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带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
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带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
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客房服务员送客时,应走在客人()。
按照送餐服务规范,送餐服务员应当按照规定的电梯行走,送餐到客房门口敲门2次后无反应再按门铃、并报“送餐服务”在()端正站好,等待客人开门
行李员带领客人到达房间门口,应立即拿钥匙开门,以体现服务的高效率。
服务员要求打扫客房时,必须轻巧客房门,并说()。
客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门
客人到达时,厅内服务员恭立在门口迎接,鞠躬()度?
客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。
客房服务员发现住店客人患病时,应()。
客房服务员进客房后先把客人行李放下,再帮客人挂好外衣、帽子,然后拉开()。
客房服务员清扫房间时应()进房。
如发现传染病人,立即与医院联系避免员工靠近,由专人在客房门口看管客人()
若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。
若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()
服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?
在泵房门口处,应()。
客房服务员打扫房间时,如遇房间电话响起,服务员应主动帮客人接听电话()
如客人称钥匙遗忘在客房,要求客房服务员为其开房门时,应请客人出示住房卡,核对日期、房号、姓名等无误后,方可为其开门。??()
客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()远的地方,不要靠门太近,敲门通报。
当服务员与客人在单人通行的门口相遇时,应()。
大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待?
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