客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。

带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。 服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。 客房服务员进客房时，应先按门铃，然后（）。 客房服务员清洁客房时，应注意做好（）记录 客房服务员进客房后先把客人行李放下，再帮客人挂好外衣、帽子，然后拉开（）。 客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。 对来本地旅游观光的客人，客房服务员应多向他们介绍（）情况。 客房服务员应怎样正确使用服务用语？ 客房服务员引领客人入房时，如发现房间正在维修应（）。 客人住店期间，要经常保持客房整洁，服务员应每天（）打扫卫生。 当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）。 客人反映在客房失窃时，服务员该如何处理？ 客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。 客房服务员进客房前敲门通报、等候客人反应的具体步骤是怎样的？ 客房服务员发现客人生病应即上报，并主动拿药给客人服用（） 服务员擦拭客房家具时，应使用（） 客房服务员应具备的素质有（ ） 客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中，如果客人病情突发，服务员应保持冷静，同时（）。 服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩（） 在饭店日常服务工作中，服务员应随时预防意外的发生。服务员被客人叫进客房时，房门应该（）