热门试题
客服投诉工单由于客户原因可不定责，不算投诉（）
强结任务单处理错误的是（）
司机来电投诉对于派单不满，表示自己明天要去总部上访反馈，客服根据_____进行处理（）
司机对成交率申诉多笔订单，客服需创建多个工单，举例：司机来电申诉3笔成交率的订单，客服需创建3个工单，每个工单关联一个订单（）
客服工单由于客户原因可不定责，不算投诉（）
客服中心受理客户投诉后，将技照客户投诉的实际内容进行分类做成工单，工单内容不包括（）
一般客户的客服投诉工单处理时限是（）
司机来电投诉对于派单不满，表示自己明天要去总部上fang反馈，客服安抚无效根据_____进行处理（）
客户投诉键来电反馈工号5033服务态度问题，客服应匹配至哪个组/人（）
前期客户投诉商品未送货，现在称最近一段时间不在家，要六七天才回来，要求我司帮其改期，客服操作改期并完结任务单，无需跟进商品配送完成（）
客户来电验证手机，客服核实客户信息不正常，客服如何操作（）
救援单由客服创建（）
遇客户来电咨询办理交换机业务时，客服代表可以记录建议需求工单（）
客服在处理任务单的时候，客户情绪比较激动，言语过激辱骂客服，客服应该如何处理（）
接听客户来电，客服人员应做到（）
寄方在自助端发起服务体验工单，投诉内容“你们素质太差了”。但不配合客服调查，客服无法核实被投诉人所在地、岗位、投诉原因等责任方选（），如第三方来电选（）
对已有投诉工单用户在次来电反映，请根据前期投诉处理情况进行（）处理。
对已有投诉工单用户在次来电反映，请根据前期投诉处理情况进行（）处理
客户来电咨询问题，客服代表服务态度不好引起的投诉。请问金标委渠道选择，类别选择，原因选择（）
针对重要服务事项报备（五）客户（即恶意诉求客户），来电反映投诉诉求时，均派发意见工单（）
