热门试题
如客户查询历史工单中由哪位客服代理受理，不予查询。
如客户查询历史工单中由哪位客服代理受理，不予查询（）
BF02自行处理业务的维修工单由创建（）
投诉回访不满意工单重启后，由省客服中心报结的投诉工单重启后流转到省公司客服中心处理，由地市报结的投诉工单直接流转至地市远端进行处理（）
单班单司机值乘的旅客列车请求救援需要防护时，由司机通知车辆乘务员在救援列车开来方面防护（）
省客服中心应在国网客服中心下派工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（）
海外购商品非我司进行配送，客户投诉物流更新慢，客服能不建议顾客联系海外购或者第三方物流直接创建任务单（）
客服在处理任务单的时候，客户情绪比较激动，言语过激辱骂客服，客服应该如何处理（）
何时创建OUI淸单？（）
每日__、__、__查看客服工单、故障工单并跟进处理（）
当客服代表提交投诉单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时，客服代表可对工单进行（）。
客服投诉工单处理时效是多久（）
创建工单事务代码是（）
如果客户进线咨询是否可以拒收（自营仓），没有给出确定拒收退款的信息，那客服不需要创建退货入库单，在后台备注清楚就可以（）
信箱可以由操作系统创建，还可以由（）创建
客服代表完成投诉工单的时限为（）
实时客服工单填写说法正确的是？（）
地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（）
创建显示一个单链表
售后单可以在哪个系统创建（）
