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客服在处理任务单的时候,客户情绪比较激动,言语过激辱骂客服,客服应该如何处理()
单选题
客服在处理任务单的时候,客户情绪比较激动,言语过激辱骂客服,客服应该如何处理()
A. 先安抚顾客情绪,联系顾客告知我司目前处理方案
B. 与顾客对骂
C. 直接挂机,不给顾客处理问题
D. 直接完结任务单
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