各级客服人员对客户提出的阶段性运输需求，作为提前受理，并积极联系客户确定具体装车日期（）

当客户听不到客服人员讲话时，客服人员可以无限制放大自己的嗓音（） 客户来电提出意见.建议时，作为客服人员以下用语不恰当的是（） 针对客户提出的问题，客服人员无法解答时，以下做法T的是（） 接听客户来电，客服人员应做到（） 客服人员的主要工作分为哪些（）的需求 客服人员需要引导客户做哪些事情（） 以下属于回访阶段对客服人员的要求的选项的是（） 以下属于接受投诉阶段对客服人员的要求的选项是（） 项目客服负责人对片区客服人员客户访谈执行情况至少（）检查 如客户要投诉客服人员，则及时派发（）。 当客户需要云端的计算资源时,云服务提供商的客服人员必须尽快响应客户的需求 用户投诉客服人员时，客服人员的回复可以是？（） 通过（）可以减少客服人员与客户之间的误会 客服人员接受客户来电投诉时，应该填写（） 以下不属于解释澄清阶段对客服人员的要求的选项是（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户诉求时，对，应在投诉工单中加以说明（） 当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（） 当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（） 在聆听客户讲话时，客服人员应该做些什么（） 属于客服人员控制客户期望值的技巧是（）