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以下属于回访阶段对客服人员的要求的选项的是()
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以下属于回访阶段对客服人员的要求的选项的是()
A. 根据处理时限的要求.注意跟进投诉处理的进程
B. 及时将处理结果向投诉的客户反馈
C. 关心询问客户对处理结果的满意程度
D. 注意对事件全过程进行仔细询问
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