当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时，营业员应当（）

当客户走近距营业台席1米时,营业员应主动起立,询问客户业务办理需求（） 当客户走进柜台前，营业员应（）。 正当受理客户业务时，如遇另一客户来访，营业员应（）。 供电营业员遇到不能办理的业务时，要向客户说明情况，争取客户的理解和谅解。A.对B.错（） 营业员在上班如没有客户办理业务时允许看书看报（） 营业员在办理业务时，可以（） 营业员使用手机服务站时，可选择哪几种安装方式（） 当客户进入视线范围（1.5米左右）时，营业员要怎么做？（） 业务办理完毕后营业员主动站立送别客户（） 营业员对客户需求或相关信息进行确认时，应多使用提问（） 面对客户的无理投诉或不能满足客户需求时，营业员应直接予以拒绝，避免公司损失（） 客户办理完业务后，将要离开台席时，营业员应该做些什么（） 凡客户咨询的问题，营业员需要及时、准确、耐心地为其解答，做到（） 张某到某手机商店，以购买手机为名，骗营业员拿出一款手机（价格498元），乘营业员转身干其他事情，悄悄拿了这只手机欲逃离现场，被营业员发现抓获。张某的行为构成抢夺（） 当客户由于使用不当而造成手机的SIM卡被锁的情况时，营业员应详细地告诉客户需要送厂家维修，请其留下联系电话、购买手机的发票和保修卡。 当客户由于使用不当而造成手机的SIM卡被锁的情况时，营业员应详细地告诉客户需要送厂家维修，请其留下联系电话、购买手机的发票和保修卡（） 当客户准备离席时，营业员应做好客户满意度评价引导并以标准站姿送别客户（） 客户换了手机但号码不变，即不能使用手机银行。 客户换了手机但号码不变，即不能使用手机银行。 客户填写业务登记表时，营业员要将表格双手递给客户，并指导客户参照书写示范样本填写（）