正当受理客户业务时，如遇另一客户来访，营业员应（）。

业务办理完毕后营业员主动站立送别客户（） 客户填写业务登记表时，营业员要将表格双手递给客户，并指导客户参照书写示范样本填写（） 当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时，营业员应当（） 当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时，营业员应当（） 业务办理过程中，如遇另一客户上前咨询，应向其点头示意，然后引导客户到其他服务柜台办理（） 严禁营业员以无表计、电网受限等理由拒绝受理客户申请（） 因系统出现故障而影响客户业务办理时，如短时间内可以恢复的，供电营业员可拒绝受理（） 受理用电业务时，营业员应认真、仔细询问客户的办事意图，结合客户用电信息及需求，初步判定客户的业务受理类型，提供一次性告知书，主动向客户说明办理该项业务需提供的资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准（） 当客户准备离席时，营业员应做好客户满意度评价引导并以标准站姿送别客户（） 营业厅业务受理应坚持“先外后内”的原则，当有客户前来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户；如手中工作确实不能立即放下，应先向客户致歉，并引导客户到另一受理员办理（） 营业员在查验客户有效证件后，录入客户入网登记基本信息，营业员需确保客户资料准确、全面录入（） 营业员对客户需求或相关信息进行确认时，应多使用提问（） 面对客户的无理投诉或不能满足客户需求时，营业员应直接予以拒绝，避免公司损失（） 客户到网点进行理财业务预约时需出示（），营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。 客户办理完业务后，将要离开台席时，营业员应该做些什么（） 营业员和客户之间的沟通实际上就构成了营业服务的主要工作内容和工作任务。客户通过沟通阐述需求，办理业务，营业员通过沟通宣传业务、说服客户。这些沟通的实质就是谈判。 营业员和客户之间的沟通实际上就构成了营业服务的主要工作内容和工作任务。客户通过沟通阐述需求，办理业务，营业员通过沟通宣传业务、说服客户。这些沟通的实质就是谈判（） 接到客户电话报修时，详细询问故障情况，如判断是客户内部故障，营业员可拒绝受理。A.对B.错（） 在与客户沟通时要求营业员（），面露微笑 营业员在“业务受理”环节时告知客户近期会有回访，回访电话分别显示为“８４２２开头”（即低压客户经理的电话）和“95598”