登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
凡客户咨询的问题,营业员需要及时、准确、耐心地为其解答,做到()
单选题
凡客户咨询的问题,营业员需要及时、准确、耐心地为其解答,做到()
A. 首问负责
B. 问有答声
C. 严禁回答不知道
D. 认真解释
查看答案
该试题由用户934****33提供
查看答案人数:28303
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户934****33提供
查看答案人数:28304
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
供电服务人员要真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等,,,及时、耐心、准确地给予解答()
因计划检修停电,客户来电咨询时,营业员应主动向客户()
真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答。
对顾客的询问要及时回答,要有耐心,尽量给予解答,不能()。
当客户走近距营业台席1米时,营业员应主动起立,询问客户业务办理需求()
在营业中,营业员要明确(),建立首问负责制,迅速准确地引导用户用邮,验视包件,指导用户填写业务单式,解答用户的咨询。
业务办理:耐心专业解答客户的咨询和疑问,对客户提问()
凡受理客户用电报装后,营业员应向客户提交统一格式的()
每日营业结束后,营业员要准确结帐,包括营业帐、报刊帐和(),并及时上交帐款。
顾客进入花店时,从业员应该以礼相待,主动用礼貌语气招呼,耐心地解答顾客的咨询,详细介绍商品讯息。
顾客进入花店时,从业员应该以礼相待,主动用礼貌语气招呼,耐心地解答顾客的咨询,详细介绍商品讯息()
当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时,营业员应当()
当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时,营业员应当()
当客户进入视线范围(1.5米左右)时,营业员要怎么做?()
{初级工}《供电服务规范》规定,真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答()
乘客上车后,出租车驾驶员应提醒前排乘客系好安全带,注意乘车安全,要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题,做到有问必答。()
乘客上车后,出租车驾驶员应提醒前排乘客系好安全带,注意乘车安全,要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题,做到有问必答()
如果普通席铁路客服人员能够明确客户咨询的问题,在现场可以解答的情况下,普通席铁路客服人员通过知识库内相应信息,完整、准确地回答客户咨询问题()
橙分期售后环节,营业员需做()
甲在商场看中一件毛衣。标牌上的英文显示毛衣成分是腈纶。甲不懂英文,便向营业员询问,营业员骗其说是羊毛,甲遂买下毛衣。商场营业员的行为违背了民法的( )。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了