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营业员在上班如没有客户办理业务时允许看书看报()
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营业员在上班如没有客户办理业务时允许看书看报()
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业务办理完毕后营业员主动站立送别客户()
当客户走近距营业台席1米时,营业员应主动起立,询问客户业务办理需求()
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时,营业员应当()
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时,营业员应当()
因系统出现故障而影响客户业务办理时,如短时间内可以恢复的,供电营业员可拒绝受理()
下班时若未办理完客户的业务需继续将业务办理完毕或委托下一营业员继续办理业务()
营业员办理业务时,应做到四个有声答案()
正当受理客户业务时,如遇另一客户来访,营业员应()。
营业员上班要穿(),佩戴服务证章
如厅店有营业员,为提高营业员积极性,要求厅店发展业务酬金或终端利润对营业员分成不低于()
营业员和客户之间的沟通实际上就构成了营业服务的主要工作内容和工作任务。客户通过沟通阐述需求,办理业务,营业员通过沟通宣传业务、说服客户。这些沟通的实质就是谈判。
营业员和客户之间的沟通实际上就构成了营业服务的主要工作内容和工作任务。客户通过沟通阐述需求,办理业务,营业员通过沟通宣传业务、说服客户。这些沟通的实质就是谈判()
供电营业员遇到不能办理的业务时,要向客户说明情况,争取客户的理解和谅解。A.对B.错()
如客户办理过什么业务时,需先取消业务后才能办理销户()
营业员业务办理前需要做到哪些提醒?()
当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时,营业员应当()
当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时,营业员应当()
某用户办理存72送72(一年)业务,营业员错办理为存120送120(一年),差错金额为()元。
客户经理(信贷人员)不允许代客户办理业务()
为客户办理业务时应使用规范用语。如:“您好,请问您需要办理什么业务?”()
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