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客户服务中心前台人员接到客户投诉,要求按照客户投诉内容进行记录后提交()
单选题
客户服务中心前台人员接到客户投诉,要求按照客户投诉内容进行记录后提交()
A. 值班经理
B. 客户服务中心
C. 后台投诉处理人员
D. 以上都正确
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省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于()而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。
客户服务中心前台类工作职责包括()
客户服务单位是投诉处理工作的责任__。接受乌鲁木齐铁路客户服务中心日常业务__和检查。()
物业客户服务中心接待员应根据投诉内容()内将《住户投诉意见表》发送到被投诉部门,领表人在《投诉处置记录表》签收记录。
前台客服接到来自客户服务中心工单或客户电话、来访后,须在()分钟内将工单分派到指定受理人。
《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》中要求客服中心全程监督客户投诉处理,并对投诉客户实行回访。稽查中心应对超时处理、反复投诉的客户投诉进行稽查()
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服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生,属(),前台接到应立即派单给()处理。
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监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时,要及时将设备故障相关信息反馈给()。
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客户服务中心承担个人客户通过()等渠道进行产品咨询和投诉的受理,具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行
电力95598客户服务中心业务范围包括:受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、()等内容。
客户服务中心的客户群体,按照客户等级划分为()
外部客户反馈的质量信息,客户服务中心须在接到信息后()小时内进行反馈
某客户针对电力抢修人员服务态度的投诉按照投诉二级分类属于投诉()
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