单选题

前台客服接到来自客户服务中心工单或客户电话、来访后,须在()分钟内将工单分派到指定受理人。

A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟

查看答案
该试题由用户260****56提供 查看答案人数:10789 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户260****56提供 查看答案人数:10790 如遇到问题请联系客服
热门试题
游客服务中心电话() 国网客服中心应在接到咨询回复工单后内回复客户() 国网客服中心应在接到回复工单后内回访客户() 服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生,属(),前台接到应立即派单给()处理。 服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生,属(),前台接到应立即派单给()处理 客服中心受理客户投诉后,将技照客户投诉的实际内容进行分类做成工单,工单内容不包括() 外部客户反馈的质量信息,客户服务中心须在接到信息后()小时内进行反馈 接到客户服务调度下派的工单后,部门或分县局主要负责人2日内通过电话或上门走访核实处理客户问题,核实处理报告报地市供电局客户中心负责人审核后报出() 国网客服中心会接到回复工单后小时内回访客户() 展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后,给客户手机发送短信应包含以下哪些内容() 95519电话服务中心二线支持岗要对95519电话服务中心受理、或来自于信函、网站、留言等渠道的咨询、查询、保全、报案、挂失、建议、预约等类型的服务单跟进处理,协调相关部门形成处理方案,并及时回复客户。() 服务中心替客户接受邮件、快递时,须检查() 按照《中国铁路总公司铁路客户服务中心运营管理暂行规范》中客服中心规模的定义,上海铁路客户服务中心设置350座席,属于大型客户呼叫中心。() 客户在拨打华夏银行客户服务中心电话时,通讯费用() 国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单,时间内派发至省客服中心() 客户服务中心是现代化的客户服务手段,客户服务中心主要表现为 工单超过个工作日仍未反馈至坐席答复环节,公司客户服务中心仍会在工单下派后6个工作日内对客户进行一次回访() 华夏银行电子银行的客户服务中心电话是() 国网客服中心受理客户诉求后,故障报修工单内派发,其他业务工单内派发() 国网客服中心应在接到故障报修回复工单后小时内回访客户()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位