单选题

物业客户服务中心接待员应根据投诉内容()内将《住户投诉意见表》发送到被投诉部门,领表人在《投诉处置记录表》签收记录。

A. 10分钟
B. 20分钟
C. 20分钟
D. 1小时

查看答案
该试题由用户521****17提供 查看答案人数:46881 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户521****17提供 查看答案人数:46882 如遇到问题请联系客服
热门试题
通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉,原则上客户投诉反馈时间不超过()。 接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价() 请说说出台省客户服务中心投诉受理流程的目的。 公司客户服务中心负责对客户投诉问题进行指导和监督,并负责对客户投诉问题进行督办和回访() 在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人 12312商务举报投诉服务中心接收哪些范围的举报投诉? 12312商务举报投诉服务中心接收哪些范围的举报投诉 12312商务举报投诉服务中心接收举报投诉的方式有哪些? 12312商务举报投诉服务中心接收举报投诉的方式有哪些 电力95598客户服务中心业务范围包括:受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、()等内容。 办理入住登记时,服务中心接待员需做到三清三核对,其中三核对是指() 业主李先生来到某物业服务中心,想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题,接待员小赵告诉李先生:我不明白,等我们领导来了再说。此时,服务中心门外又来了一位先生,小赵对第二位先生说了句:“等等,我们现在正在接待业主”。请分析后回答以下问题:1.在接待业主来访时,应注意哪些问题?2.本案例中有两位业主需要接待,作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好? ()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象。 ()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象 重大投诉,接待后()转呈主管经理进行处置程序;重要投诉,接待后()内转呈主管经理进行处置程序;轻微投诉,不超过()内或在住户要求的期限内解决。 客服代表受理客户投诉查勘人员时,应根据客户投诉问题正确归类选择投诉类型:查勘人员服务技能、查勘人员服务态度和() 12312商务举报投诉服务中心接收举报投诉的地域范围如何确定? 12312商务举报投诉服务中心处理举报投诉件的程序有哪些? 12312商务举报投诉服务中心处理举报投诉件的程序有哪些 12312商务举报投诉服务中心接收举报投诉的地域范围如何确定
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位