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外部客户反馈的质量信息,客户服务中心须在接到信息后()小时内进行反馈
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外部客户反馈的质量信息,客户服务中心须在接到信息后()小时内进行反馈
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
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客户服务中心是现代化的客户服务手段,客户服务中心主要表现为
送货服务中心可以大声喧哗,影响客户的正常销售,可以随意透露其他客户的订货信息。()
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通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉,原则上客户投诉反馈时间不超过()。
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客户服务中心接收到客户报障信息时,服务调度人员应进行初步分析,再通知故障抢修单位()
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《客户服务中心会议管理规定》制定目的是为了加强客户服务中心会议管理的()
对客户咨询到电话服务中心未接收或未执行的客户服务信息时,应及时将相关情况进行记录,向()发出服务信息需求,请其尽快协调收集相关信息,以满足后续服务的需要。
前台客服接到来自客户服务中心工单或客户电话、来访后,须在()分钟内将工单分派到指定受理人。
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、()、邮政延伸服务
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
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