单选题

某客户针对电力抢修人员服务态度的投诉按照投诉二级分类属于投诉()

A. A:停电问题类
B. B:供电设施类
C. C:抢修服务类
D. D:服务行为类

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在中级话务员客户投诉处理技能中,讲到服务质量投诉主要指服务质量方面的投诉,包括工作差错以及服务态度() 服务态度差、沟通理解不到位、受理差错等均会触发客户投诉() 以下属于服务态度投诉的场景有() 当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时,是否应向客户了解清楚客户所投诉的客户代表态度如何恶劣,还是应向客户了解其真正的需求? 按投诉的内容分为“对设备的投诉,对服务态度的投诉,对服务质量的投诉,对突发性事件的投诉”() 根据纳税服务投诉处理的基本规范要求,对于服务态度不满进行的投诉应在()内办结 客户投诉营业厅员工小王服务态度差,下列做法不合适的是() 《承德银行客户投诉管理办法》规定,客户投诉未能妥善处理导致第二次投诉的属于二级投诉() 因服务态度及服务质量引起的投诉原因分类包括() 监控中心针对客户投诉的内容进行逐条核实,描述清楚投诉内容及投诉人的诉求。对于客户投诉的问题,既要分析__;也要说明我方人员在事件中的__,包括履行职责和服务态度等情况,力求对事件进行完整、准确的还原分析() 校园店因延迟配送引起客户投诉的,不上门配送投诉类乙方应支付50元/次,服务态度类投诉乙方应支付100元/次() 市民投诉市消委会工作人员服务态度问题,业务模板点选() 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计分20分。 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计5分。 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计分20分() 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计5分() 《国家电网公司95598投诉分类细则》规定,服务投诉是指反映营销现场及营业厅工作人员的服务态度及服务行为的投诉() 以下不属于服务态度及服务质量引起的投诉() 减少客人对服务态度投诉的有效方法是加强服务员()。 针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。
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