单选题

根据设备工程监理服务质量差距分析模型,团队缺乏协作可能会造成()质量差距

A. 信息沟通
B. 服务规划
C. 服务提供
D. 服务设计

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设备工程监理服务质量差距分析模式列出了五个质量差距,其中()之间的差距是主要的,是由整个过程的其他差距综合作用引起的 在服务质量差距模型中,核心差距是() 在服务质量差距模型中,核心差距是()。 根据服务质量差距模型,顾客期望的服务受到_______的影响 服务质量差距模型的核心是() 服务质量差距模型的核心是( )。 服务质量差距模型的核心是(  )。 服务质量差距模型的核心是() 服务质量差距模型的核心是()。 根据服务质量差距模型,解决管理者认知差距的对策有()。 服务质量差距分析模型中“管理者认识的差距”产生的原因包括(? ?) 在设备工程监理服务质量差距分析模式中,()的差距是最主要的,是由整个过程的其他差距综合作用引起的。 在服务质量差距模型中,顾客差距指的是()之间的差距。 在服务质量差距模型中,服务标准的差距指的是()之间的差距。 在服务质量差距模型中,服务质量总差距是指顾客对服务质量的期望与实际感知之间的差距() 根据服务质量差距模型,决定服务质量的要素之间有五种差异,不包括() 在服务质量差距模型中,存在着()种差距,其中,服务质量差距是指顾客对()与()的差距,差距4是指()与()之间的差距。 在设备工程监理服务质量差距分析模式中,()的差距是最主要的,是其他差距的函数,即由整个过程的其他差距综合作用引起的。 在设备工程监理服务质量差距分析模式中,( )的差距是最主要的,是其他差距的函数,即由整个过程的其他差距综合作用引起的。 在服务质量差距模型中,电网企业如果对社会渠道缺乏必要的管理,则会增大()
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