单选题

申请方须在核实客户(),申报仲裁前发起索证工单,工单完结后可系统申报

A. 签收日期后
B. 收到日期当日
C. 拒收日期后
D. 具体收到日期后

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延误仲裁规则中,派件方接索证工单后48小时内举证派送依据,48小时内有需求再次举证的,点击暂存() 延误仲裁规则中,工单创建或电话查询须满足()要求 报修故障工单允许申请工单挂起() 合并后的工单处理完毕后,仅需回复(回访)主工单,客户提出回复(回访)诉求的工单除外() 工单有效完结的标准正确的是客户接受处理方案并表示满意() 工单发起的内容包括() 故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办() 对于菜鸟虚假签收完结的工单,会进入省区工单系统,省区进行回访处理,收取超出管控值()元/票核实费 客户服务人员在检查工单及录音的后完成工单归档操作() 地理接线与现场不符,由班组发起GPMS更正工单,并办理异动申请单() 客户来电查询物流信息,核实后超期未送达,客户表示不投诉,我们还是要继续下达工单() 国网客服中心受理客户服务申请诉求后,分钟内派发工单() 投诉工单未在内联系客户,派发投诉工单() 工单处理正常需要在多长时间内完结() 合并后的工单处理完毕后,仅需回复,客户提出回复诉求的工单除外() 各参与方均可发起内部稽核,省级稽核管理单位应在收到整改工单——个工作日内审核并转发整改工单 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是() 客服中心受理客户投诉后,将技照客户投诉的实际内容进行分类做成工单,工单内容不包括() 合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访,客户提出回访诉求的工单除外() 各单位在对故障报修工单进行合并操作时,要经过、核实,不得随意合并工单()
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