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工单发起的内容包括()
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工单发起的内容包括()
A. 客户/商家问题
B. 需要运营方提供的信息
C. 处理的时效
D. 超时未处理记责
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申诉工单内容应包括、申诉目的和申诉依据等信息()
工单的记录视图下,工单类型包括()
地理接线与现场不符,由班组发起GPMS更正工单,并办理异动申请单()
异常按次服务工单包括作废工单、未归档工单()
普通工单有效登记内容()
跨省数据专线调度开通过程中,延期工单应该由发起()
对于发起整改没整改完成的工单,可以整改在途,先行归档()
分析后发工单发整改:适用于实际存在问题需要整改处理的工单。如工单不存在问题而发起整改;或实际存在问题,应发整改而未发整改;或已经在回单中发起整改,但实际在营销各系统中未整改或整改不到位的均为不合格工单()
省公司发起数据专线2.0开通单后,工单将依次通过流转至配合省综资系统()
故障工单应包含哪些内容()
各参与方均可发起内部稽核,省级稽核管理单位应在收到整改工单——个工作日内审核并转发整改工单
告警工单级别包括()
EAM工单管理包括()
在工单系统中发起退单流程,标注详细的退单原因,由相关部门管理员审核()
分析派发工单直接办结:工单应填写4项内容“”;应针对主题反映问题填写具体明确,描述内容应详细准确,避免工单审核时理解歧义,而造成误判为不合格工单()
如果分公司发现有故障但省网管未派发工单,市公司可以自行从电子运维系统发起网络故障工单()
按《南方电网公司计量自动化系统运行指标评价体系建设方案》要求,某局12月发起负荷管理终端异常工单20起,完成处理18起,发起负荷管理终端异常工单15起,完成处理14起,则该局工单处理完成率为()
工作任务指由总部或分公司网络运营部发起的__、__工单()
工单主题、工单触发时间、综资系统空间资源点编号组合内容重复为重复派单()
如客户致电咨询或投诉某问题时,需涉及到通过查询历史工单解释,可为客户提供历史工单的查询内容不包括:()
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