客户来电查询物流信息，核实后超期未送达，客户表示不投诉，我们还是要继续下达工单（）

客户来电表示购车过户后，发现车辆雨刷器损坏，应选择以下哪个投诉分类（） 客户使用同用户名、同地址的固话（含单位客户）来电查询宽带账号，核实客户名称可直接提供宽带账号 客户使用同用户名、同地址的固话（含单位客户）来电查询宽带账号，核实客户名称可直接提供宽带账号（） 客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。（） 通过哪些信息无法查询到客户前期投诉的记录（） 约定客户后未拜访且未提前有效沟通，引起客户投诉，属于（） 物流客户投诉的内容：（）、（）、（）、（） 融合内成员号码来电查询宽带账号，应核实哪些信息（） 客户来电要求投诉的正确处理方法（） 客户来电投诉超派件问题应提交（） 客户来电告知12日下单时订单显示7月13日9：00-12:00送达，但是7月13日电话联系配送员告知无法送达，来电投诉，经核实预计收货时间为13日上午，以下错误的处理方案是（） 当客户致电业务员催件，通话过程中，业务员挂掉客户电话，客户来电投诉，不界定态度行为问题。 客户来电要求查询本机的基础信息，以下哪一项是前台可直接提供查询的（） 处理物流客户投诉的原则：（）、（）、（）、（）、（） 话务员主要接听客户来电并受理客户投诉，或主动致电相关客户进行信息收集、产品和服务的推广及营销工作（） 客户来电表示新申请了移动花卡宝藏版，咨询如何查询本机号码（） 湖南移动门户网站投诉透明化信息查询服务为湖南移动VIP客户提供近（）天内客户投诉与建议工单处理状态的查询功能。 客户来电要求查询非本机的基础信息，以下哪一项是前台可直接提供查询的（） 客户交易信息查询记录查询交易（路径:内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细），可查看用户查询客户交易信息的（） 物流服务质量体系中，做好客户投诉记录，客户投诉记录包括（）