遇到无理取闹的游客，导游应牢记自己的职责，首先要遵循（ ）原则。

面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（） 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理。 若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行，导游应采取的措施是请领队出面协助解决。 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理。(    ) 面对旅游团中无理取闹的旅游者，导游应该()。   若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行，导游应采取的措施是请领队出面协助解决。    (    ) 旅游团中有无理取闹的人，对这类人，导游人员要（） 客户投诉是客户的无理取闹 对于少数无理取闹的客户投诉，应做到以下哪几点（） 对于无理取闹者，要坚持“__________”的原则。 乘客无理取闹或进行无理投诉时的处理技巧是什么 本书的观点是：“无理取闹”是领导的专利（） 在处理游客个别要求的过程中，导游要本着尊重游客的原则，就算客人无理取闹，也要沉着冷静，不卑不亢，同时做到理明则让，给客人台阶下。（ ） 如果有任何乘客无理取闹，或者有无理要求怎么办（） 若旅游者的无理取闹影响了旅游活动的进行，导游应采取的措施是请领队出面协助解决。() 父母对无理取闹的小孩的哭、闹行为不予注意、不予理睬,孩子的无理取闹行为可能慢慢减弱,最后消失。父母使用的方法是（） 父母对无理取闹的小孩的哭、闹行为不予注意、不予理睬，孩子的无理取闹行为可能慢慢减弱，最后消失。父母使用的方法是 旅游团中，不免有无理取闹的人，对这类人的言行，导游员始终要做到（） 对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求，导游应持的态度是（） 对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求，导游应持的态度是（）。