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面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹,导游人员应采取什么方式回答()
单选题
面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹,导游人员应采取什么方式回答()
A. 直接明确回答
B. 婉言回答
C. 暂缓回答
D. 沉默以对
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