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旅游团中有无理取闹的人,对这类人,导游人员要()
单选题
旅游团中有无理取闹的人,对这类人,导游人员要()
A. 与其妥协
B. 沉着冷静
C. 和游客辨明是非
D. 指明游客过分挑剔
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面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()。
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对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求,导游应持的态度是()
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对于旅游团中无理取闹的旅游者提出的合理且可能做到的个性化要求,导游应当()。
对那些无理取闹的旅游者,导游人员可以冷落他们一段时间,当然该为他们服务时还得热情服务。
导游人员带领旅游团入境时,要经过()检查关口
对无理取闹者,导游处理这类问题,要坚持“不伤主人之雅,不损客人之尊,明理则让”的原则。( )
面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹,导游人员应采取什么方式回答()
对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该()。
导游人员对旅游团进行调控主要可以运用()等手段
加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。
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旅游团中某位游客希望导游人员带上自己的孩子随团活动,导游人员应该()
导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为()。
导游人员没有按规定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为
导游人员在导游活动中有因自身原因造成旅游团重大危害和损失的,扣除10分
导游人员在导游活动中有因自身原因造成旅游团重大危害和损失的,扣除10分()
导游人员在导游活动中有因自身原因造成旅游团重大危害和损失的,扣除8分()
导游人员按原计划预定的航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),但旅游团(者)因某种原因推迟抵达,导致导游人员没有接到旅游团(者)的现象称为()。
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