单选题

面对旅游团中无理取闹的旅游者,导游应该()。  

A. 据理力争
B. 不理不睬
C. 请团中其他旅游者评理
D. 礼让三分,保持有礼有节

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旅游团中有无理取闹的人,对这类人,导游人员要() 对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求,导游应持的态度是() 对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求,导游应持的态度是()。 对旅游团中无理取闹的游客,导游应坚持原则,予以批驳。    (    ) 旅游团中,不免有无理取闹的人,对这类人的言行,导游员始终要做到() 若旅游者的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。() 对旅游团中个别旅游者提出的难以办到的要求,导游应该()。   旅游团中一位旅游者患有腹泻,影响其随团旅游。此时,地方导游应该()。   面对旅游者提出无理的苛刻要求时,导游人员应该() 对旅游团中旅游者提出的个别要求难以办到的,导游应该()。   某旅游团一名旅游者生病,想在客房内用餐。此时,导游应该()。   某国内旅游团一旅游者希望带其亲友的孩子随团活动,导游应该()。   对那些无理取闹的旅游者,导游人员可以冷落他们一段时间,当然该为他们服务时还得热情服务。 接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( ) 对于旅游团中身份尊贵的旅游者,导游在提供服务的时候要对他的个性化要求特别重视,对旅游团中其他旅游者的要求可以忽视。() 旅游者在旅游团活动结束后,希望继续旅游,导游人员可同意。( ) 导游人员要带好旅游团,必须增强团内旅游者的内聚力,促成其()。 导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉() 在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数,()。 不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别旅游者()时所遵循的原则。  
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