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投诉回访不满意工单重启后,由省客服中心报结的投诉工单重启后流转到省公司客服中心处理,由地市报结的投诉工单直接流转至地市远端进行处理()
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投诉回访不满意工单重启后,由省客服中心报结的投诉工单重启后流转到省公司客服中心处理,由地市报结的投诉工单直接流转至地市远端进行处理()
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客服代表完成投诉工单的时限为()
省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为()
投诉工单未在内联系客户,派发投诉工单()
业务支撑中心对IOM综服系统()工单进行回访监督,避免用户投诉
被投诉单位在接到客服中心转来的投诉工单后,应立即按工单上注明的处理要求着手查明原因,分清责任,妥善予以处理()
关联了故障告警的投诉工单,必须等()方可结单
对路局客服中心《工单》形式流转的投诉,应在()工作日内回复。
客服工单由于客户原因可不定责,不算投诉()
当客服代表提交投诉单后,客户再次来电对之前投诉有新要求时,客服代表可对工单进行()。
三次升级投诉是指:二次升级投诉处理并反馈后,申请强制关单,呼叫中心回访发现客户对处理结果不满意或不认可的()
一般客户的客服投诉工单处理时限是()
追加意见在投诉工单时,投诉工单的处理时限可以适当延长()
路局客服中心流转的《工单》仅作为旅客投诉情况调查的通知,不作为旅客投诉的定责依据。
国网客服中心在回复(回访)过程中,对、、填写退单原因后将工单回退至工单提交部门()
电话银行客服系统特急投诉类工单流转至各成员行社后,回复客服中心时效是多久()。
如回访中投诉人对处理结果不满意,应及时向谁反映投诉人的想法()
《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十七条规定:对于回访不满意或回访发现投诉举报的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在()个工作日内反馈调查结果。
咨询工单和投诉工单都可以多次发起()
六盘水装维不满意工单每单最高考核多少钱()
顾客对产品不满意,提出要投诉,客服应该怎么做()
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