多选题

顾客对产品不满意,提出要投诉,客服应该怎么做()

A. 进行情绪安抚
B. 主动致歉
C. 转接售后客服处理
D. 拉黑

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经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人() 用户对直播卫星提供的服务不满意,如何投诉或者提出意见? 用户对直播卫星提供的服务不满意,如何投诉或者提出意见 当顾客对客服的话语和服务不满意时,客服需要及时向顾客道歉,不管问题出在哪一方() 顾客需要换机,应该怎么做() 客户表示不满时应该怎么做() 对于不满意的顾客他通常把不满意的消息传给() 投诉的定义:顾客通过或的形式对或上的不满意等,要求处理的行为() 组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为() 顾客拍下未下单时应该怎么做?() 顾客若在店内受伤应该怎么做() 客户投诉的原因有两大类,结果不满意和过程不满意。() 所谓顾客投诉,是指顾客对企业产品质量或服务上的不满意,而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决解决问题等行为。 商店中,顾客走进店里,店主应该怎么做() 如果顾客购买意向不高,我们应该怎么做() 当顾客不满意时,向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%,我们应该感谢这些客户,因为()。 顾客不满意服务时,你会________。 客人对酒水不满意而拒付款怎么办? 零售客户对盈利不满意,怎么办?
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