有一些企鹅，性格比较孤僻，对眼前的一切似乎都不满意，于是它们 离得远远的，一声不响地闭目养神。当然，还有调皮捣蛋的小企鹅，趁父母不注意，一溜烟地跑得远远的。它们在海边吃饱喝足，等到想起要回家时，却在山坡上迷了路，慌慌张张地乱窜呢…… 作者把小企鹅比做：

改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称为（） 改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称为（） 《GPRS网络优化报告》的验收的标准为满意、比较满意、一般、不满意，“一般”扣该项满分的（） 客户投诉的原因有两大类，结果不满意和过程不满意。（） EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。 激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的连续性过程。 激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的连续性过程（） 客户在消费了某种产品/服务之后感到愤慨、恼羞成怒，难以忍受，利用一切机会反宣传，属于很不满意级度（） 对于不满意的顾客他通常把不满意的消息传给（） 网点间相互查件时，在被叫方服务态度不存在问题，所反应的情况有及时受理的情况下，不允许评价为不满意（不满意包含：3、一般 4、不满意 5、非常不满意）恶意评价属实将对评价网点处以（）元/次罚款 “把一些事物教给一切人类的全部艺术”指的是 把一些事物教给一切人类的全部艺术”出自 满意则一定忠诚,不满意则一定不忠诚 赫兹伯格认为,满意与不满意并不是相互对立的关系。满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意 回访时，针对不满意结案的工单，无需写明不满意原因（） 患者不满意 对...不满意 员工对企业和管理者没有不满意的情况，等于是说员工已经满意。 “有，不一定满意，但是无，一定不满意”这指的是双因素理论中的（） 传统的观点认为，满意的对立面就是不满意；而“双因素理论”则认为，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面应该是没有不满意（）