判断题

营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责。

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负责引导客户办理相关业务,维护营业厅营业秩序,维护营业厅内公共设施,整理各类展示资料,指导客户使用自助设备() 大堂经理是营业厅的灵魂人物,应保持一定的在岗率,及时为客户做好分流引导工作,临时离开不得超过()分钟 咨询引导区至少应确保一名客户服务经理值守。 咨询引导区至少应确保一名客户服务经理值守() 品牌性营业厅的引导区需具备() 营业厅门前应设有供客户使用的停车位,有引导员引导客户按序停车,()等要停放整齐有序 在营业结束时间截至前30分钟,柜面经理应巡视大厅情况,最后一名客户离开营业厅后,关闭营业厅,营业结束。 在营业结束时间截至前30分钟,柜面经理应巡视大厅情况,最后一名客户离开营业厅后,关闭营业厅,营业结束() 《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》规定,A级营业厅至少安排名值班人员,B、C级营业厅至少安排名值班人员,其中一名为值班经理() 营业期间,主动询问客户需求,根据客户需求为客户取号,并引导客户等待叫号;如无叫号机,则根据营业厅现场情况引导客户或至待办区等待 《国网山东省电力营业厅管理标准化手册》分流导办管理实施内容规定,某一窗口等候交费或办理业务的客户超过时,对客户做出引导分流,请客户去其它客户较少的窗口办理业务或引导客户至自助终端处交费() 加强营业厅分区建设,设立客户体验区,引导客户自主办理“互联网+”线上业务。 加强营业厅分区建设,设立客户体验区,引导客户自主办理互联网+线上业务() 根据《国网公司营业人员服务规范》,供电营业厅实行,客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导、快速衔接() 大堂经理在进行客户分流时,哪些客户需要引导至柜面办理() 营业厅引导员的工作内容包括环境管理、服务引导、业务工作、设施维护() 引导客户到厅按照12321流程核查复通,同时营业厅同步进行蓝盾停机复通的是() 客户发送短信内容()发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅 营业厅员工接待客户时,应() 营业厅中引导区的功能及设置要求是什么?
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