热门试题
营业厅引导员在引导服务对象时，通常应居于（）位置。
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上,缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设和（）
D级营业厅包含（）功能区。
加强营业厅分区建设，设立客户体验区，引导客户自主办理“互联网+”线上业务。
加强营业厅分区建设，设立客户体验区，引导客户自主办理互联网+线上业务（）
营业厅内的自助服务区（）
营业厅内的自助服务区（）
B级供电营业厅为营业厅（）
当有客户携带宠物进入营业厅时。引导员及时走到营业厅大门口，提醒客户不能携带宠物入内（）
营业厅须配备名或以上具备保安资质的保安人员，负责营业厅的安全保卫工作（）
负责引导客户办理相关业务，维护营业厅营业秩序，维护营业厅内公共设施，整理各类展示资料，指导客户使用自助设备（）
国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广，推进供电营业厅标准化建设与改造（）
营业厅设置客户体验区的目的是（）
终端公司入驻营业厅需缴纳营业厅引商入柜履约保证金及业务受理保证金（）
营业厅终端销售区需要符合以下哪些要求（）
营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅（）
供电营业厅变更是指营业厅等发生改变（）
在网上营业厅选号后可在（）小时内去营业厅凭身份证办理入网，需在本地营业厅办理，如在长沙星沙选的号只能在星沙入网。
根据《广东电网有限责任公司服务渠道建设管理指导原则（修订版）》，品牌型营业厅以宣传服务品牌为主，具备等功能（）
营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责。
