单选题

《国网山东省电力营业厅管理标准化手册》分流导办管理实施内容规定,某一窗口等候交费或办理业务的客户超过时,对客户做出引导分流,请客户去其它客户较少的窗口办理业务或引导客户至自助终端处交费()

A. 5位
B. 3位
C. 二分之一
D. 三分之一

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