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营业厅引导员的工作内容包括环境管理、服务引导、业务工作、设施维护()
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营业厅引导员的工作内容包括环境管理、服务引导、业务工作、设施维护()
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品牌性营业厅的引导区需具备()
“金牌服务满意100”中在2008年()期间在营业厅开展奥运服务工作。
营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责,引导员因故离开,可由安保人员暂时顶替()
客户在引导区域无法办理的业务,营业厅有排队叫号机的,帮助客户取号并引导至相应区域等候办理;营业厅无叫号机的,将需要交费或办理业务的客户引导至相应区域排队等候()
江苏电信网上营业厅宽带专区页面包含宽带业务的销售及宽带服务的引导。其中宽带服务包含()
营销其他业务收费的资金管理内容包括营业厅的管理()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格,方能上岗工作。且要求错级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及错级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上水平()
负责引导客户办理相关业务,维护营业厅营业秩序,维护营业厅内公共设施,整理各类展示资料,指导客户使用自助设备()
营业厅内应设置等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能()
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员()
委托加盟营业厅各台席等候客户超过5人时,要求厅经理或值班长必须至前台做好等候客户的分流引导工作,具体内容包括()
供电营业厅的服务功能包括:业务办理、()
供电营业厅的服务功能包括:业务办理()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》供电营业厅必须具备业务办理、收费、告示、引导和洽谈等服务功能()
营业厅服务管理( )召开一次晨会、( )召开一次例会,总结服务工作,分析服务中存在的问题。
流动营业厅服务内容()
营业厅人员在服务过程中未唱收唱付,未正确引导客户办理相关业务(含电话服务)属于非红线问题()
营业厅各台席等候客户超过人时,要求厅经理或值班长必须至前台做好等候客户的分流引导工作()
门店环境管理中厅外环境卫生营业厅建筑外墙面、玻璃、门柱、门窗保持干净整洁;营业厅门外环境整洁有序,符合门前三包要求()
加强营业厅分区建设,设立客户体验区,引导客户自主办理“互联网+”线上业务。
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