单选题

以下不属于服务态度及服务质量引起的投诉()

A. 服务态度
B. 业务操作及效率
C. 业务差错
D. 金融机构服务设施不全

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服务态度是提髙服务质量的表现 ()是搞好服务质量,改善服务态度的核心。 按投诉的内容分为“对设备的投诉,对服务态度的投诉,对服务质量的投诉,对突发性事件的投诉”() 顾客对美发厅的投诉主要有()、美发师服务态度、美发服务质量三类。 衡量饮食企业服务质量的首要因素是服务态度() 以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是() 在茶艺服务中,服务态度和服务质量具有______重要意义。 服务质量的好坏可通过服务态度体现,与职业道德无关() 客房服务质量要素包括:①服务态度 ②服务技巧 ③服务方式 ④服务效率 ⑤礼节礼貌 ⑥清洁卫生 ( ) 在客户投诉的内容中,认为服务态度不好,是属于()投诉 星级服务质量的一个标志是员工的服务态度,这方面,只能通过员工自己提高认识,端正服务态度来达到。 下列不属于优质技术服务态度的表现的有() 不属于加油站员工的服务态度标准的是()。 以下不属于航空安全保卫部服务质量目标管理指标的是() 医保医师因服务质量、服务态度等原因造成不良社会影响,被参保人员投诉的,一次扣2分。 顾客对美发厅投诉主要有:美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。 投诉服务态度差扣元/单 下列不属于客房服务员素质低和服务质量差造成的投诉是() 客人对的投诉,属于因饭店软件服务质量引起的投诉。() 饭店的无形产品质量即劳务服务质量,它主要包括礼貌礼节、()、服务态度、服务技能、服务效率和()。
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