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以下属于服务态度投诉的场景有()
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以下属于服务态度投诉的场景有()
A. 抱怨客户地址难找
B. 客户质询问题的时候不耐烦,态度冷漠
C. 要求客户到楼下取货,客户不下楼取就威胁客户做退货处理
D. 与客户打电话的时候,客户问题太多,直接挂断客户电话
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