登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
银行岗位
>
大堂经理
>
在客户投诉产生的原因中,服务技巧层面的原因主要包括:不够礼貌热情、没有心倾听、()、表达欠缺、情绪失控等。
单选题
在客户投诉产生的原因中,服务技巧层面的原因主要包括:不够礼貌热情、没有心倾听、()、表达欠缺、情绪失控等。
A. 客户抱怨反馈机制欠缺
B. 不同人员答复不一致
C. 客户太刁蛮
D. 业务不够精专
查看答案
该试题由用户931****46提供
查看答案人数:15281
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户931****46提供
查看答案人数:15282
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
产生客户投诉的原因有哪些。
客户异议产生的原因主要包括()
下面公式,可以反映客户投诉产生的原因()
客户投诉或抱怨的原因包括()。
客户投诉的企业原因不包括()。
在客户投诉产生的原因中,属于流程设置方面的原因是()
客户投诉的主要根本原因()
客户投诉的主要原因是( )。
在客户投诉产生的原因中,属于市场竞争方面的原因是()
投诉处理人员工作的失误也是客户投诉产生的原因之一,根本原因中属于()
客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是()。
在呼叫服务中,因服务质量引起的客户投诉原因有()
客户服务中售中服务的内容不包括()。
{技师}服务投诉指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括方面()
客户投诉原因分类
投诉产生的原因主要有哪些?如何处理顾客的投诉?
投诉产生的原因主要有哪些?如何处理顾客的投诉
投诉工单归档须完整、详细记录处理和回复信息,包括投诉产生原因()、问题是否解决、客户是否满意等
客户关系管理理论产生的主要原因包括()
客户原因产生的差错包括()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了