单选题

客户投诉的企业原因不包括()。

A. 产品质量缺陷
B. 宣传误导
C. 企业管理不善
D. 购销合同

查看答案
该试题由用户489****80提供 查看答案人数:15036 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户489****80提供 查看答案人数:15037 如遇到问题请联系客服
热门试题
按照《顾客投诉处理规程》,客户投诉需要记录的内容不包括()。 有效处理客户投诉的要点中不包括() 客人原因造成的投诉种类不包括(  )。 对于客户的投诉电话,正确处理方法不包括:()。 有效处理客户投诉应遵循的原则不包括() 客户投诉原因分类 不是每个客户都会投诉的,客户不投诉的原因有() 客服中心受理客户投诉后,将技照客户投诉的实际内容进行分类做成工单,工单内容不包括() 普通投诉包括客户()投诉 客户投诉可以帮助企业捕捉商机,客户投诉可以促进企业的成长 基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( ) 投诉可分为一般投诉和重点投诉,重点投诉包括非因客户原因造成的、短时间内不同客户对于同类事件的、被媒体关注的投诉等。() 投诉可分为一般投诉和重要投诉,重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等() 客户关系管理中的客户流失原因不包括( ) 客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。 客户投诉产生的原因有()。 食品生产企业应建立客户投诉处理机制,对客户提出的书面或口头意见、投诉,企业相关管理部门应作记录并查找原因,妥善处理。() 处理客户投诉是客户管理的重要内容,客户投诉主要包括() 顾客投诉将给企业带来许多不利因素,其中不包括() 药品经营企业制定投诉管理操作规程,内容可以不包括()。
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位