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对客人进行“人工叫醒”服务时,若客人房内无人应答,应在()分钟后再叫一次。
单选题
对客人进行“人工叫醒”服务时,若客人房内无人应答,应在()分钟后再叫一次。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
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宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒
楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。
对有把握客人不在房内的,进房服务时可不用敲门()
客人离店,若带走客房内物品并不承认时,可要求客人打开行李箱检查。()
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总机为客人提供叫醒服务时需要问清房号,叫早时间等具体时间()
复印服务时,若客人要开发票,将发票第___联交给客人。()
若应答外部来话时,应先报本岗位名称,并向客人问候。()
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俄式服务中,为客人进行分菜时,是从客人的()进行。
残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。
客人需要冰块时,应在()分钟内送至客人房间。
当电话叫醒服务无人接听时()
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门童在为客人进行护顶时,首先为_____的座位的客人服务。()
门童在为客人进行护顶时,首先为________的座位的客人服务。()
前厅服务员在受理客人投诉时,要给客人适当()的机会和场所,以示对客人的尊重。
总机留言服务接转后若无人应答铃()响声,话务员应婉转地向客人说明:“对不起,电话没人接”。
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