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客人离店,若带走客房内物品并不承认时,可要求客人打开行李箱检查。()
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客人离店,若带走客房内物品并不承认时,可要求客人打开行李箱检查。()
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客房部应及时将客房内所发现的客人遗留物品情况通知总台。()
宾馆客房到期,游客继续入住,宾馆也接受,客人离店时统一结账,属于( )形式
现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品
发现客房门开着,如客人在房内,要提醒客人关门。
预订员获悉客人的住宿要求后,应将客人姓名、抵店日期、所需客房种类、等信息填入客房登记单()
对客人进行“人工叫醒”服务时,若客房内无人应答,应在___后再叫一次。()
检查退房时,发现客人带走房间物品时,怎么办?
在清洁客房时,对于客人的物品,如果已经用完了,可帮客人扔掉。
对于C级VIP客人,客房内需配备()
“?? ?? ?? ???? ???? ?? ????.”是客人离店时酒店员工的用语。
当客人离店退房时,该怎么办?
客人离店时应做好哪些善后工作?
天猫支付宝订单在客人离店后,客人确认收货后即时自动分账,若客人没有操作“确认收货”,系统()自动分账
客人结帐后已离开台面,你发现客人把不该带走的物品带走了,怎么办?
延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人()
客房清扫时应注意了解客人的()和(),保护客人隐私,满足客人合理要求。
清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备()
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备()
客人提前离店,但客人送洗的衣物还未洗好,怎么办?
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