投诉可分为（）

按投诉目的的不同，投诉可分为（? ）。 按乘客投诉方式可分为、电话投诉、、、上级转交投诉（） 收费投诉按时间可分为：即时投诉和事后投诉。（  ） 投诉可分为（） 按投诉的性质划分，顾客投诉可分为合理投诉和不合理投诉（） 按投诉的内容划分，顾客投诉可分为（） 按投诉的性质划分，顾客投诉可分为（） 根据投诉渠道，乘客投诉可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、文明地铁监督员投诉和媒体网络投诉。 按投诉事件性质、影响，有责投诉可分为有责投诉。（修订）（） 乘客投诉按投诉性质可分为A.有效投诉B.无效投诉C.有责投诉D.无责投诉（） 投诉可分为__和（） 按投诉有效性：可分为有效投诉和无效投诉，由以下情况引起的投诉列为无效投诉（） 从投诉的登记程度来分，可分为、较难投诉、困难投诉和4种（） 乘客投诉内容可分为（） 按乘客投诉内容可分为对（） 的投诉、对设施设备的投诉、对公司政策的投诉。 客人对酒店的投诉一般可分为对的投诉（） 按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉可分为（ ）。 按投诉的影响程度可分为（） 投诉处理中专人跟进可分为（） 乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉（）