在_____客人抵店前，所排客房均应实行双重检查，确保接待的高标准。()  

根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的（　　）。 抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作（） 根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。 口头确认的预订，一般应给客人说明饭店保留改客房至预期抵店日的()   根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。 某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（　　）。 客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处（） 残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。 客人离店带走客房内物品时，为挽回饭店损失，可直接要求客人打开箱子检查。() 团队抵店的接待程序是什么？ （）是饭店的一项重要业务，是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。 ______是客人离店前所接受的最后一项服务。()   VIP客人抵店后的完善工作有哪些?   当日出租客房数=昨日出租客房数一当日离店客人用房数+当日抵店客人用房。() 抵店入住的客人可分为两大类预定客人和无预定客人（） _____方法适用于未经预订、直接抵店的客人。()   客人抵店前准备工作阶段将客人分为两大类，既（）和（）的客人。 对于保证性预订，客人未能预期抵店，同时又未联系告知饭店，饭店通常会将其客房保留至次日中午12点。() 当未经预订而直接抵店胡客人，填写入住登记表后，接待员应请其出示有效证件，可以是（） 前厅大堂是每位客人抵离店的必经之地（）