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VIP客人抵店后的完善工作有哪些?
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VIP客人抵店后的完善工作有哪些?
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热门试题
团队客人抵店后,总台接待处递交“团队用房分配表”。()
VIP顾客进店后,尊享以下哪些服务内容()
客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远
客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作()
VIP客人接待,在客人离店前()分钟,组织相关管理人员到大厅欢送。
在客人抵店的预分排房工作中,下列做法不恰当的是()
抵店入住的客人可分为两大类预定客人和无预定客人()
客人到店的应接工作有:()
_____方法适用于未经预订、直接抵店的客人。()
预订员获悉客人的住宿要求后,应将客人姓名、抵店日期、所需客房种类、等信息填入客房登记单()
前厅大堂是每位客人抵离店的必经之地()
预定的客房保留到客人抵店当天的19:00()
客人抵店后()小时之内,留宿单位将《临时住宿登记表》送交公安机关。
提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。()
当客人凌晨抵店入住时,饭店可收取白天租用价。()
预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的()
预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的()
客人抵店入住时,发现房间已被占用,该怎么处理?
常规服务中客人到店的应接工作有()。
客人在凌晨抵店,饭店将向客人加收半天或一天房费。这种房价类型称为( )。
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