有多个客户来电反映近期多次停电，具体时间为2019年7月份停电1次，8月份停电3次。来电的用电地址为**路长林1台区，**路长林2台区，**路53号3台区，**路109号4台区。该类诉求将派发工单，下派个频繁停电投诉（）

只有来电、没有停电告警，根据来电时间点往前推移，寻找最近一个有运行数据的负荷点，则为停电时间点，以最近一个正常数据的负荷点分钟作为停电的时刻（） 客户来电反映，该处停电，还没有恢复，非常着急。经查该处在1个时前有故障停电报修信息。客户表示师傅来电告知说手上有一个故障需要修复，需要半个小时的时间，请客户耐心等待一下，但现在一直联系不上抢修师傅，要求帮忙处理催办。将派发工单（） 客户来电反映宽带无法正常上网，有在途工单，前台应该如何处理（） 客户反映手里有A卡但是没收到设备，系统显示客户2019年9.10申请的，要求催发设备（） 客户来电反映配电箱门开，派单类型（） 客户来电反映2019年1月至今一直没有交过电费，也没有超过表，4月5日有供电公司抄表人员到客户家催收1月-4月抄表电费，客户对此有异议，客户无投诉意愿，将派发（） 试题编号：2020D1445【南方电网公司2020年工作会议文件】2019.年，客户平均停电时间（低压）小时，下降17.5%（） 客户年平均停电时间按照《客户停电时间统计标准》规定取12个月客户累计停电时间以户数加权平均（） 某客户按5键拨打95598，反映家中欠费停电，但是未收到任何通知，交费后已2天仍未来电，将派发工单（） 客户来电的需求有（） 因计划划检修停电，客户来电咨询时，座席员应先责问客户为什没有查询公告（） 客户来电反映商品与页面描述不符合，应如何操作？（） 客户来电反映商品与页面描述不符合，应如何操作（） 长时间停电恢复来电后，先启动吊墙风机后启动助燃风机。 因线路检修引起停电时，应先，并告知用户预计来电时间（） 客户欠费停电时，在停电前，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电（） 客户多次来电投诉，前期任务单状态为强结，客服继续创建任务单帮助客户解决问题（） 《客户停电管理办法》要求推行客户停电自动统计。利用（）等技术手段，自动采集客户停电时间，并在营销管理系统自动生成客户停电时间明细和报表（） 客户来电反映：收到商品缺少配件，一线客服如何处理（） 客户来电反映：收到商品缺少配件，一线客服如何处理（）