《客户停电管理办法》要求推行客户停电自动统计。利用（）等技术手段，自动采集客户停电时间，并在营销管理系统自动生成客户停电时间明细和报表（）

根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，因计量自动化系统终端安装、故障、信号等原因无法自动采集客户停电时间的，由组织人工采集（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户服务中心集中监控客户停电情况包括（） 根据《南方电网公司客户停电管理办法》，不属于其他停电类型的是（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户停电国际对标，需要剔除分钟以下的停电事件影响（） 根据《南方电网公司客户停电管理办法》，县（区）供电局与辖区内涉及停电的重要客户、大客户进行“停电预协商”，在停电协调会前将协商意见反馈客户服中心（） 根据《南方电网公司客户停电管理办法》，用电客户因违法用电、逾期未交付电费等违反法律法规的情况，供电企业依法采取的停电，属于其他停电（） 根据《南方电网公司客户停电管理办法》，客户服务调度人员动态监控故障停电抢修，及时将客户应急发电车（机）需求传递给（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时，客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户，服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，内部故障停电指属本企业管辖范围以内的电网或设施等故障引起的停电（） 地（市）供电局根据营销管理系统客户停电明细，自动汇总生成客户停电时间报表（） 根据《南方电网公司客户停电管理办法》，客户服务中心或区县局营业部应做好客户停电公告或通知工作，计划停电至少提前7天、临时停电至少提前24小时公告或通知（） 客户年平均停电时间：客户在统计日历年内的平均停电小时数（） 客户年平均停电时间按照《客户停电时间统计标准》规定取12个月客户累计停电时间以户数加权平均（） 客户服务业务支持包括：①客户问题处理闭环管控，包括客户工单派发、全过程监控、数据分析等；②客户停电管理（含计划停电、故障停电、欠费停电）；③属地化客户热线业务（） 根据邮储银行客服中心客户投诉管理办法，客户投诉管理主要包括（）阶段 《中国南方电网客户停电管理办法》中，负责优化电网工程建设有关停电方案，确保按方案完成相关工作（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，停电申请“先算后停”是指停电申请前，停电申请单位对进行测算、汇总，为停电申请批复提供依据（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，故障停电指供电系统因供电设备故障未能按规定程序提出申请并在（或按供电合同要求的时间）得到批准且通知有关客户的停电（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户数指供电企业直抄到户的终端客户数（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户缴清欠费后，应在完成复电工作（）