铁路客服人员服务标准中对发音要求（）

客运服务标准按照《运营总部客服人员服务规范》的要求执行。客车司机上班期间的仪容仪表及着装标准要求按《一次出乘作业标准》执行（） 以下属于接受投诉阶段对客服人员的要求的选项是（） 以下属于回访阶段对客服人员的要求的选项的是（） 铁路客服人员语速应保持在每分钟字左右（） 某家电安装/维修团队，使用联通云犀COP应用中XXX、XXX、XXX服务，可以掌握外勤人员的行动轨迹，提高客服人员的接听率，加强对客服人员语音服务的约束力，提高工作效率（） 客服人员应具备的品格要求主要有（） 客服人员进行人工广播时，应吐字清晰、、音量适宜、语言亲切，发音准确，使用礼貌用语（） 以下不属于解释澄清阶段对客服人员的要求的选项是（） 男客服人员禁止（） 客服人员严禁拒收（） 对客服务的基本标准中，()是对服务人员言行举止所规定的标准。   如果普通席铁路客服人员能够明确客户咨询的问题，在现场可以解答的情况下，普通席铁路客服人员通过知识库内相应信息，完整、准确地回答客户咨询问题（） 以下哪些属于服务禁语，严禁客服人员在通话中使用（） 当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（） 当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（） 当客户听不到客服人员讲话时，客服人员可以无限制放大自己的嗓音（） 每日在线客服人工服务时段（） 在现场服务过程中，当客户明确指出当前服务欠佳时，客服人员的正确做法是（） 电子商务客服人员需要做好售前服务准备，准备内容包括( )。 业主电话报修墙壁漏水时，以下属于客服人员标准回应是（）。